こんにちは。スタッフ奥間です。

macのPCにwindows8.1を入れていますが、windowsだと音声が出ないというトラブルが有りました。

macの  boot campというOS切り替えソフトがありましたが、「windows 7までの対応です。」という旨の表示されていたのでmacのOSを１段階アップグレードしました。

アップグレード後にwindowsサポートソフトをUSBメモリに保存して、windowsに切り替えてサポートソフトをインストールしたら音声がちゃんと出ました。

macとwindowsの違いに、四苦八苦してました。